Hola, bienvenidos nuevamente a mi blog, en esta entrada voy a mostrar un trabajo que he realizado junto a mis compañeros Javier Gonzalez, Iago Barreiro, y clicando en sus nombres el enlace te llevará directamente a sus blogs.
Esta actividad engloba 3 tareas distintas que son las siguientes: "El mapa de empatía", "Propuesta de valor" y "El modelo de negocio" que son una forma de mostrar como nuestra empresa genera y entrega valor a nuestros clientes y también se hace referencia a la estructura y elementos que hacen posible el funcionamiento de la empresa, de tal forma que se haga saber el funcionamiento de dicho negocio y sus puntos fuertes y débiles.
En esta actividad realizamos una de las 3 tareas, que es el mapa de empatía, que nos brinda la oportunidad de estudiar el mercado en el que trabajaremos, y poder obtener un perfil del tipo cliente con el que queremos tener contacto y una relación entre empresa y cliente, es una herramienta muy importante en todo tipo de negocio, empresa y mercado. Podemos recalcar que también con este tipo de herramienta se estudia de manera mas objetiva a un cliente dejando a un lado la típica descripción de edad, país y sexo, en conclusión, podemos hacer una radiografía mas exhaustiva de los clientes que nos permita enfocar una estrategia marketing en la que gastemos menos dinero, permitiéndonos centrar la atención de las personas en nuestros productos. También debemos hablar del modelo de canvas que hace presencia en este trabajo en la forma de crear un plan de negocio e identificar a nuestra audiencia. En conclusión, el mapa de empatía debe abarcar temas como lo que piensa, siente y razona nuestros clientes de forma mas detallada.
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